תקנון
- מידע כללי לרוכשים באתר
1.1 אתר המכירות דרגון אלקטריק להלן “האתר” הנו אתר למסחר אלקטרוני במוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית. האתר מנהל בתוכו גם חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת הישראלית.
תנאים כללים למכירות רגילות, מכירות קבוצתיות .
2.1 כל אדם המעוניין לבצע פעולה באתר להלן “המבצע” מצהיר בזאת כי קרא את תקנות האתר וכי הם נהירים וברורים לו וכי הוא מסכים לקבלם ולפעול עפ”י הוראתם.
2.2 “המבצע” – הנו כל גבר או אישה אשר מלאו להם 18 שנים ו/או חברה ואשר מחזיקים ברשותם כרטיס אשראי בתוקף משל אחת החברות המצוינות לעי”ל: ישראכרט בע”מ. ויזה כאל. ויזה אלפא. דיינרס קלאב בע”מ. אמריקן אקספרס בע”מ. והמעוניינים לבצע רכישות באמצעות “האתר”.
2.3 “המבצע” מצהיר בזאת כי קרא את הוראות תקנון זה וכי הם ברורים לו וכי הוא מסכים לפעול על פיהן במלואן וכי לא תהה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה הן במישרין והן בעקיפין כנגד בעלי “החברה” ו/או מי מטעמם.
2.4 “המבצע” מצהיר בזאת כי ידוע לו שתנאי מקדים לאישור כל פעולת רכישה “באתר” הנו קבלת אישור חברת האשראי אשר באמצעותה התחייב “המבצע” לתשלום בגין רכישות אותן ביצע “באתר”.
3המוצרים המוצעים למכירה באתר
3.1 כל המוצרים המוצעים למכירה “באתר” הינם חדשים. מסוג א’ באריזה מקורית של היצרן. וזכאים לשנת אחריות מלאה של היבואן/היצרן מיום רכישתם בפועל.
3.2 ניתן למצוא “באתר” מפרט תכונות של כל אחד מן המוצרים המוצעים בו למכירה. כמו כן ניתן לראות “באתר” את תמונת המוצר המוצע למכירה. התמונות הינן להמחשה בלבד. מפרטי המוצרים כפי שפורסמו בקטלוג היבואן/היצרן ועל אחריותו בלבד. מבצעים המפורסמים באתר על פי תקנון היצרן/יבואן
3.3 מחירי הצרכן המופיעים “באתר” הינם מחירי המחירון כפי שפורסמו ע”י היבואנים/היצרנים. דרגון אלקטריק אינה אחראית לאמיתותם של המחירים המוצגים ע”י היבואנים/יצרנים וממליצה בדוק את מחירי המוצרים טרם רכישתם באתר.
3.4 האחריות הבלעדית למוצרים המופיעים למכירה “באתר”, איכותם וטיבם חלה על היבואנים/היצרנים בכפוף לתעודת האחריות הצמודה לכל מוצר ומוצר כפי שנקבעה ע”י היבואנים/היצרנים.
על חלק מהמוצרים המוצעים באתר חלה “חובת פתיחת המוצר ע”י טכנאי מורשה” מטעם היבואן-כתנאי לקיום האחריות.
“המבצעים” מצהירים בזאת כי תוכן סעיף זה נהיר וברור להם וכי לא תהה להם ו/או למי מטעמם כל טענה ו/או תביעה הן במישרין והן בעקיפין כנגד בעלי “החברה” ו/או מי מטעמם.
- התשלום
4.1 כל רכישה דרך האתר כפופה לאישור חברת האשראי .
בתהליך הרכישה תתבקשו להזין את פרטי האשראי או שתבקשו שנציגינו יצרו קשר עמכם להשלמת הרכישה ,אנו מביאים לידיעתכם שאנו פועלים עם חברת אבי סופר בע"מ ולכן פרטי האשראי ישמשו לחיוב אמצעי התשלום שתמסורו על ידי אבי סופר בע"מ ,ובאישורך את תקנון אתה מאשר לנו ביצוע הפעולה הזו .
בעת ביצוע פעולת רכישה יידרש המבצע להקליד את פרטיו האישיים ופרטי כרטיס האשראי אשר באמצעותו ישלם בעבור הרכישה שביצע.
4.2 פרטי כרטיס האשראי אשר ישמשו את דרגון אלקטריק בעת התשלום בגין הרכישה שבוצעה, לא יישמרו במערכת מטעמי אבטחה.
4.3 תיאום מועד לאספקת המוצר לבית “המבצע” – יבוצע טלפונית באמצעות המוביל. בכפוף לאספקת המוצר תשלח “למבצע” חשבונית מס כחוק.
4.4 מחירי המוצרים המוצעים למכירה “באתר” כוללים מע”מ כחוק.
- פרטים אישיים
5.1 בעת ביצוע פעולת רכישה יידרש המבצע למסור את פרטיו האישיים. “המבצע” מצהיר בזאת כי הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית וכנגד כל המגיש פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעת נזיקין בגין כל נזק שיגרם “לדרגון אלקטריק” עקב דיווח כוזב.
5.2 הפרטים האישיים ישמרו במאגר לקוחות וישמשו אותה לדיוור הודעות דואר בגין מבצעים ועדכונים שוטפים אשר “דרגון אלקטריק” תרצה להעביר “למבצע”.משלוח הודעות הדואר יופסק מיידית עם בקשתו של “המבצע” לכך.
5.3 העסק מתחייב שפרטי הלקוחות לא יועברו לצד ג למעט ביצוע העסקה.
6.אספקת מוצרים
שיטת המשלוח היא הובלה עד לבית הלקוח.
6.1 אספקת המוצרים שנרכשו “באתר” תתבצע בהתאם למספר ימי האספקה המופיעים “באתר” לצד פרטי המוצר הנבחר.
6.2 “"דרגון אלקטריק” תעשה את מיטב יכולתה בכדי לספק את המוצר המוזמן “למבצע” מהר ככל האפשר. במקרים חריגים בשל אילוצים שאינם בשליטתנו שומרת החברה לעצמה את הזכות לזמן אספקה ארוך יותר. ללא מחויבות פיצוי מכל סוג שהוא “למבצע” ו/או למי מטעמו.
6.3 שירות אספקה תוך יום עסקים . מהותו של השירות היא התייחסות מיידית להזמנתכם בעת קבלתה במסד הנתונים והוצאתה למשלוח ביום בו הוזמנה ואושרה על ידי חברת האשראי (להזמנות שנתקבלו עד השעה 12:00). יש לציין שהשירות מוגבל לאזור גוש דן והסביבה.
6.4 עלות אספקת המוצרים לבית “המבצע” תופיע בדף הרלוונטי “באתר”. “החברה תעשה כמיטב יכולתה להוזיל את מחירי ההובלה לבתי לקוחותיה. דמי ההובלה הסופיים ייקבעו בעת תיאום האספקה על פי מקום המגורים והקומה. עבור הובלה לקומה הגבוהה מקומה ב’ תהיה תוספת מחיר בשיעור מינימום 50 ₪ תלוי במוצר. דמי ההובלה המצוינים הינם עבור הובלה בגוש דן בלבד באזורים הבאים:
עד נתניה בצפון ועד אשדוד בדרום לא כולל ירושלים. דמי ההובלה לאזורים המרוחקים מהאזור המצוין לעיל יהיה 120 ₪ דמי ההובלה למקררים, טלויזיות גדולות (מעל 34 אניץ’) ומוצרים קטנים (וידאו, DVD, מיקרוגלים) יהיו כמפורט בהזמנה
6.5 מועד האספקה המדויק יתואם טלפונית עם “המבצע” לאחר קבלת אישור חברת האשראי בגין אישור התשלום. “החברה תעשה כמיטב יכולתה לצמצם למינימום את מספר ימי ההמתנה לאספקה.
- ביטול עסקה
- 7.1 המבצעים רכישות “באתר” זכאים לביטול העסקה שבצעו עד 14 ימים מיום קבלת המוצר לביתכם שהוא ארוז באריזתו המקורית. “דרגון אלקטריק ” תזכה את “המבצע” בסכום הרכישה המלא ובהתאם לתנאי התשלום ששולמו בגינו בזיכוי עלות דמי ההובלה אל בית “המבצע” וממנו חזרה למחסן “החברה”.
- דרגון אלקטריק רשאית לגבות דמי ביטול עסקה בגובה 5% מהעסקה או 100 ש"ח -לפי הנמוך מביניהם.
7.2 והיה וחברת האשראי אשר באמצעותה ביקש “המבצע” לשלם בעבור רכישותיו “באתר” לא תאשר את העסקה והתשלום מכל סיבה שהיא זכאית “החברה” לבטל את העסקה ולא לספק את המוצר המוזמן מבלי “שלמבצע” ו/או למי מטעמו תהה עילה לתבוע את “החברה” בגין ביטול העסקה בנסיבות אילו.
- ברירת דין ומשפט
8.1 "המבצע" מצהיר בזאת כי נהיר וברור לו כי החוק החל על כל העסקאות אשר יבוצעו באמצעות “האתר” יהיה החוק הישראלי בלבד. כל תביעה משפטית באם תהה תוגש בבית הדין המחוזי ירושלים בלבד
- שונות
- 9.1 “"דרגון אלקטריק ” לא תישא בכל אחריות הן במישרין והן בעקיפין לכל מקרה שבו לא התקבלה במערכת “האתר” פניה/הזמנה ע”י “המבצע” ו/או מי מטעמו עקב בעיה טכנית/טכנולוגית או מכל סוג שהוא. אי קבלת הפניה/ההזמנה לא תהה עילה “למבצע” לתבוע את “דרגון אלקטריק"”.
9.2 “"דרגון אלקטריק” שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים ועדכונים “באתר” על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל מועד שהוא.
9.3 שמורה “לדרגון אלקטריק” הזכות שלא לקבל/לספק הזמנת רכישה באם יתברר לה כי בפעולת הרכישה התבצע הליך שאינו בהתאם לתקנון “האתר” ו/או בהתאם לחוק הישראלי ו\או בשל טעות שחלה במחירי המוצרים המוצגים למכירה באתר ו\או בשל סוף דגם ו\או מסיבות שלא תלויות באתר. דרגון אלקטריק תהיה פטורה מחובת פיצוי הלקוח עקב ביטול העסקה מצידה מכל סיבה שהיא.
9.4 "דרגון אלקטריק” שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות את מחירי המכירה של המוצרים המופיעים למכירה באתר” בכל מועד שהוא.
9.5 "דרגון אלקטריק” שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במידה וחלה טעות במחיר המוצר/בתנאי התשלום כפי שהופיעו בדפי “האתר” עפ”י שיקול דעתה הבלעדי
9.6 אין “דרגון אלקטריק ” נוטלת אחריות מכל סוג שהוא לגבי התוכן המודפס של דפי “האתר” ו/או לתמונות ולמפרטים המופיעים “באתר”. והיה ותופיע טעות בחומר המודפס בדפי “האתר” תהה “החברה” משוחררת מכל אחריות.
9.7 “טלח”
9.8 במידה ויחול שינוי בשערי המטבעות ו/או בשיעורי המכסים/ההיטלים החלים על המוצרים המופיעים למכירה “באתר” בין מועד פרסומם “באתר” לבין מועד אספקתם בפועל “למבצע” רשאית "דרגון אלקטריק" לבטל את העסקה במחיר הנמוך ו/או לחילופין להציע “למבצע” הצעה חדשה בהתאם לעלויות החדשות הנובעות כתוצאה מהשינוי. במידה “והמבצע” לא הסכים להצעה זו תהה שמורה לו הזכות לביטול העסקה עפ”י סעיף 7.1 בתקנון זה.
9.9 "דרגון אלקטריק" שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תוכן תקנון זה עפ”י שיקול דעתה הבלעדי ובכל מועד שהוא.
10
באם הלקוח מבקש זמן אספקה שאינו מיידי, עליו לקחת בחשבון שהמוצרים שהזמין לא יישארו במלאי, ובמצב כזה עומדות בפני הלקוח שתי אפשרויות:
ביטול העסקה וקבלת כספו בחזרה.
קבלת מוצרי חשמל חלופיים בדגמים הדומים ככל הניתן לדגם שהוזמן וככל שנדרשת תוספת תשלום הלקוח יידרש לשלם את התוספת.
11
אספקה
זמן ההספקה של המוצר עד 7 ימי עבודה. במקרים חריגים בשל אילוצים שאינם בשליטתנו שומרת" דרגון אלקטריק" לעצמה את הזכות לזמן אספקה ארוך יותר"דרגון אלקטריק" תעשה את מרב המאמצים לספק ללקוח את המוצר בזמן הקצר ביותר. מועד ההספקה המדויק יתואם טלפונית עם הלקוח לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.
מובהר בזאת אם הלקוח תיאם מול חברת המשלוחים תאריך אספקה ו מכל סיבה לא קיבל את המוצר, שומרת "דרגון אלקטריק " לעצמה את הזכות לחייב את הלקוח בעלות הובלה נוספת .
במידה והמוצר המוזמן אינו קיים במלאי החברה ולא ניתן לספקו או לספק מוצר זהה במחיר ו/או בתכונות תבוטל ההזמנה.
פינוי ישן :
